CÔNG TY TNHH KHÁM CHỮA BỆNH NANCY (“Nhi Khoa Nancy”, “Nancy”, “Chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng, Người bệnh và khách hàng khi truy cập website nhikhoanancy.com.vn, sử dụng hệ thống đặt lịch trực tuyến hoặc các dịch vụ liên quan của Nhi Khoa Nancy.
Chính sách này giải thích cách Nhi Khoa Nancy thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình Người dùng sử dụng Website và các dịch vụ trực tuyến.
Chính sách này áp dụng đối với:
Trong Chính sách này:
“Website” là website chính thức của Nhi Khoa Nancy tại địa chỉ nhikhoanancy.com.vn, bao gồm các chức năng và tiện ích trực tuyến được tích hợp trên Website.
“Người dùng/Quý khách” là cá nhân truy cập Website, phụ huynh, khách hàng hoặc Người giám hộ hợp pháp sử dụng các chức năng của Website.
“Người bệnh” là cá nhân sử dụng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh tại Nhi Khoa Nancy.
“Dữ liệu cá nhân” là thông tin gắn với hoặc có thể giúp xác định một cá nhân theo quy định pháp luật.
“Thông tin sức khỏe” bao gồm thông tin liên quan đến tình trạng sức khỏe, lịch sử khám, kết quả khám, chẩn đoán, điều trị và các thông tin khác liên quan đến quá trình khám bệnh, chữa bệnh.
Nhi Khoa Nancy tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Người dùng và Người bệnh.
Dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý phù hợp với:
Nhi Khoa Nancy không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích không phù hợp với mục đích đã thông báo hoặc vượt quá phạm vi cần thiết, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc có căn cứ pháp lý phù hợp.
Tùy thuộc vào chức năng Người dùng sử dụng, Nhi Khoa Nancy có thể thu thập các nhóm dữ liệu sau:
Có thể bao gồm:
Có thể bao gồm:
Có thể bao gồm:
Có thể bao gồm:
Có thể bao gồm:
Việc xử lý thông tin thanh toán có thể có sự tham gia của đơn vị cung cấp cổng thanh toán, ví điện tử hoặc tổ chức cung cấp dịch vụ thanh toán được hệ thống hỗ trợ.
Có thể bao gồm:
Tùy theo hoạt động của Website và hệ thống, Nhi Khoa Nancy có thể xử lý các thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành, bảo mật và cải thiện hệ thống.
Thông tin về tình trạng sức khỏe và thông tin trong hồ sơ bệnh án là dữ liệu có tính chất nhạy cảm và được Nhi Khoa Nancy áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp.
Các thông tin này chỉ được xử lý trong phạm vi cần thiết để:
Nhi Khoa Nancy hạn chế quyền truy cập các dữ liệu này trong phạm vi cần thiết theo chức năng, nhiệm vụ và quy định áp dụng.
Dữ liệu cá nhân có thể được Nhi Khoa Nancy xử lý cho các mục đích:
Trong trường hợp Người dùng cung cấp thông tin của trẻ em, Người dùng xác nhận mình là:
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em được thực hiện theo nguyên tắc bảo vệ quyền và lợi ích tốt nhất của trẻ em và theo quy định pháp luật hiện hành.
Đối với trường hợp pháp luật yêu cầu sự đồng ý của trẻ em và/hoặc cha, mẹ, Người giám hộ, Nhi Khoa Nancy sẽ thực hiện việc lấy và quản lý sự đồng ý theo quy định.
Người dùng có thể cung cấp thông tin và đặt lịch khám cho người thân hoặc người khác nếu được phép.
Trong trường hợp này, Người dùng có trách nhiệm:
Nhi Khoa Nancy sử dụng dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết để thực hiện các mục đích đã được thông báo.
Dữ liệu cá nhân không được sử dụng cho mục đích không phù hợp với mục đích đã thông báo, trừ trường hợp:
Nhi Khoa Nancy chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết và phù hợp với pháp luật.
Dữ liệu có thể được chia sẻ với:
Nhi Khoa Nancy yêu cầu các bên liên quan thực hiện nghĩa vụ bảo mật và bảo vệ dữ liệu theo quy định.
Nhi Khoa Nancy không bán dữ liệu cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba.
Website có thể tích hợp một số dịch vụ của bên thứ ba, chẳng hạn:
Khi sử dụng các dịch vụ độc lập của bên thứ ba, Người dùng có thể chịu sự điều chỉnh của điều khoản và chính sách bảo mật riêng của bên cung cấp dịch vụ đó.
Nhi Khoa Nancy chỉ cung cấp cho các bên liên quan dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện chức năng hoặc dịch vụ tương ứng.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật:
Người dùng không được:
Nếu phát hiện tài khoản hoặc thông tin đăng nhập có dấu hiệu bị sử dụng trái phép, Người dùng cần thông báo cho Nhi Khoa Nancy để được hỗ trợ.
Nhi Khoa Nancy áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ:
Quyền truy cập dữ liệu được giới hạn theo chức năng, nhiệm vụ và nhu cầu cần thiết trong quá trình cung cấp dịch vụ.
Nhi Khoa Nancy cam kết bảo mật thông tin trong hồ sơ bệnh án và thông tin đời tư mà Người bệnh cung cấp trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh, trừ trường hợp:
Hồ sơ bệnh án được lập, cập nhật, lưu giữ và khai thác theo quy định pháp luật chuyên ngành.
Người sử dụng thông tin trong hồ sơ bệnh án phải bảo đảm sử dụng đúng mục đích và giữ bí mật thông tin theo quy định.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã được thông báo và/hoặc trong thời hạn mà pháp luật yêu cầu.
Thời gian lưu trữ có thể khác nhau tùy theo loại dữ liệu và mục đích xử lý.
Đối với:
việc lưu trữ, khai thác và xử lý được thực hiện theo thời hạn và quy định pháp luật chuyên ngành có liên quan.
Việc Người dùng yêu cầu xóa dữ liệu không mặc nhiên dẫn đến việc xóa ngay các thông tin mà Nhi Khoa Nancy có nghĩa vụ phải lưu giữ theo quy định pháp luật.
Theo quy định pháp luật, Người dùng có thể thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:
Người dùng có thể yêu cầu Nhi Khoa Nancy hỗ trợ kiểm tra hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật và hệ thống cho phép.
Việc thực hiện một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp Nhi Khoa Nancy có nghĩa vụ tiếp tục lưu giữ hoặc xử lý dữ liệu theo quy định pháp luật.
Nhi Khoa Nancy có thể sử dụng thông tin liên hệ do Người dùng cung cấp để:
Đối với các nội dung truyền thông, quảng cáo hoặc tiếp thị thuộc trường hợp cần sự đồng ý, Nhi Khoa Nancy thực hiện theo quy định pháp luật có liên quan.
Website của Nhi Khoa Nancy có thể chứa liên kết đến website hoặc nền tảng của bên thứ ba.
Khi Người dùng truy cập website độc lập của bên thứ ba, việc thu thập và xử lý dữ liệu có thể được điều chỉnh bởi chính sách riêng của đơn vị đó.
Nhi Khoa Nancy không kiểm soát chính sách bảo mật của các website bên thứ ba nằm ngoài phạm vi quản lý của Nhi Khoa Nancy.
Người dùng nên đọc chính sách bảo mật của bên thứ ba trước khi cung cấp dữ liệu cá nhân.
Khi có yêu cầu, phản ánh hoặc cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, Người dùng có thể liên hệ:
CÔNG TY TNHH KHÁM CHỮA BỆNH NANCY
Đối với khiếu nại hoặc phản ánh, Người dùng có thể liên hệ:
Nhi Khoa Nancy có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách bảo mật & Quyền riêng tư nhằm:
Khi có thay đổi quan trọng liên quan đến quyền và nghĩa vụ của Người dùng, Nhi Khoa Nancy sẽ thông báo bằng hình thức phù hợp.
Phiên bản mới có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố, trừ trường hợp có quy định khác.
Khi truy cập Website, đăng ký tài khoản, đặt lịch hoặc sử dụng các chức năng trực tuyến, Người dùng xác nhận:
Việc đồng ý với Chính sách này không làm mất hoặc hạn chế các quyền hợp pháp của Người dùng và Người bệnh theo quy định pháp luật.
CÔNG TY TNHH KHÁM CHỮA BỆNH NANCY
Tên thương hiệu: Nhi Khoa Nancy
Website: nhikhoanancy.com.vn
Địa chỉ: 615A Trần Hưng Đạo, Phường Chợ Quán, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0972293022
Email: phongkhamnancy@nhikhoanancy.com.vn
Email tiếp nhận khiếu nại: contact@nhikhoanancy.com.vn
Phiên bản: 1.0
Ngày hiệu lực: 01/09/2026
